Saker hos Corvita starter som regel gjennom ulike former for bekymringsmeldinger. De kan komme fra familier selv, fra skoler eller andre tjenester som melder ifra om en bekymring. Corvita tar tak i saken, og igangsetter en undersøkelse om barnets omsorgssituasjon hvor den kartlegges. Undersøkelsen gjøres gjennom møter, dokumentsjekking og samtaler. Videre formes hvilke hjelpetiltaker som vil bidra.